为推进后勤精细化管理，全方位提升校园服务品质，6月13日、16日，总务处分别在松山、滨海两校区开展“对话后勤”后勤服务学生座谈会，深入二级学院与师生面对面交流。此次活动聚焦收集学生对后勤服务的真实诉求，以实际行动推动“我为师生办实事”实践活动走深走实。总务处处长、相关科室负责人及30余名师生代表参与座谈，会议由总务处处长邢磊主持。

座谈会上，邢磊处长首先对师生长期以来对后勤工作的理解与支持表达诚挚感谢，并鼓励大家立足学习生活实际，畅所欲言、建言献策。师生代表们对此次交流活动反响热烈，以主人翁姿态围绕食堂服务优化、宿舍设施维护等高频生活问题展开讨论，就投诉反馈渠道建设、维修响应时效等提出具体建议，充分展现出对校园建设的高度关切与责任感。

针对师生提出的各项建议，总务处相关科室负责人逐一记录并现场回应。明确表示将建立“问题台账”，对能够立即整改的事项实行“立行立改”；对需统筹规划的难点问题，将组织专项论证后纳入阶段性工作计划；涉及其他部门职能的内容，也将及时协调对接，确保诉求件件有回应。

作为深化“以师生为中心”服务理念的重要实践，此次“对话后勤”学生座谈会不仅搭建起后勤与师生间的沟通桥梁，更通过现场交流和即时反馈的模式，将问题解决端口前移。未来，总务处将持续优化服务机制，拓宽沟通渠道，推动后勤服务从“被动响应”向“主动升级”转变，以更优质的服务保障助力学校应用型高水平大学建设。